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蘇州景雄
SUZHOU JINGXIONG
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景雄 ● 伴您品味辦公生活
專業(yè)的辦公設(shè)備批發(fā)零售服務(wù)商
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全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線：
18012786823
完全服務(wù)的方式是當(dāng)今世界上先進(jìn)的服務(wù)方式之一，在世界上許多國(guó)家和地區(qū)普遍實(shí)行了多年。近來也正被國(guó)內(nèi)廣大客戶所接受的一種新的服務(wù)模式。
主要特點(diǎn)：完全服務(wù)的主要特點(diǎn)是復(fù)印機(jī)（或打印機(jī)）用戶只需按每月印量支付少量費(fèi)用，機(jī)器運(yùn)作所需墨粉硒鼓和零配件等耗材均由專業(yè)維修公司來承擔(dān)（不包括紙張和裝訂針），而用戶不再需要支付其他費(fèi)用。
適用范圍：完全服務(wù)適用于所有用戶，為保障服務(wù)方的利益，對(duì)印量較小的用戶，都要設(shè)定一個(gè)基本印張。如遇印量較大且較穩(wěn)定的用戶，可以不設(shè)定月基本印張。
給客戶帶來的益處
1. 容易控制成本：不需要考慮日常消耗品、零配件的費(fèi)用。如：粉、感光鼓、搓紙輪等。
2. 服務(wù)質(zhì)量有保障：用戶不需擔(dān)心因設(shè)備保修期已過而得不到好的服務(wù)，造成設(shè)備故障、停用、費(fèi)用過高。服務(wù)人員會(huì)根據(jù)設(shè)備實(shí)際使用情況定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，更換配件，提供合理耗材儲(chǔ)備。
3. 費(fèi)用支出穩(wěn)定、可控：用戶只要控制好設(shè)備的使用月基本印量，費(fèi)用支出就可得到有效控制，不用擔(dān)心因突發(fā)性零配件損壞，特別是較高費(fèi)用的零配件，如：電路板、激光器等之類的損壞帶來的不可控的高額費(fèi)用。
4. 消除假冒耗材、配件帶來的質(zhì)量問題，設(shè)備損壞問題：簽訂了完全服務(wù)，用戶再也不用到處打聽耗材、配件的價(jià)格是否昂貴，正宗，擔(dān)心使用不當(dāng)會(huì)給設(shè)備造成損壞。
5. 提高工作效率：用戶不用因?yàn)樵O(shè)備出現(xiàn)故障需通過各部門的審批，漫長(zhǎng)的等待是否決定維修或更換配件，而使設(shè)備停用較長(zhǎng)時(shí)間從而影響工作。
第一步：來電咨詢相關(guān)事宜。
第二步：確認(rèn)設(shè)備進(jìn)場(chǎng)日期、地址、設(shè)備規(guī)格、數(shù)量等。
第三步：具體協(xié)商擬定合同。
第四步：按照雙方約定日期，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨上門。
第五步：安裝完畢-培訓(xùn)指導(dǎo)使用設(shè)備。
第六步：客戶方進(jìn)行驗(yàn)收-簽訂合同及付款。
第七步：我方提供售后服務(wù)與支持。
第一步：客戶撥打我司維修電話或微信報(bào)修。
第二步：與我公司人員溝通。
第三步：我們會(huì)在4個(gè)小時(shí)內(nèi)上門維修，最長(zhǎng)不超過8小時(shí)。
第四步：針對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行診斷，并承諾修復(fù)時(shí)間。
第五步：如果在承諾時(shí)間內(nèi)不能將設(shè)備修復(fù)，我們將提供備用機(jī)或更換設(shè)備
第一步：來電咨詢相關(guān)事宜。
第二步：確認(rèn)設(shè)備進(jìn)場(chǎng)日期、地址、設(shè)備規(guī)格、數(shù)量等。
第三步：具體協(xié)商擬定合同。
第四步：按照雙方約定日期，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨上門。
第五步：安裝完畢-培訓(xùn)指導(dǎo)使用設(shè)備。
第六步：客戶方進(jìn)行驗(yàn)收-簽訂合同及付款。
第七步：我方提供售后服務(wù)與支持。
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第二步：確認(rèn)設(shè)備進(jìn)場(chǎng)日期、地址、設(shè)備規(guī)格、數(shù)量等。
第三步：具體協(xié)商擬定合同。
第四步：按照雙方約定日期，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨上門。
第五步：安裝完畢-培訓(xùn)指導(dǎo)使用設(shè)備。
第六步：客戶方進(jìn)行驗(yàn)收-簽訂合同及付款。
第七步：我方提供售后服務(wù)與支持。
